Prestations éditiques et mises en demeure et prestation de recouvrement amiable des procès- verbaux des contrevenants récidivistes de SNCF
Acheteur
Publication (JOUE)
Date d'attribution
Valeur estimée
Durée du contrat
Type de procédure
Lots
Offres reçues
Siège de l'acheteur
Secteur
Description
Prestations liées au recouvrement des procès-verbaux des contrevenants de SNCF LOT 1: Prestation éditique des courriers du service recouvrement LOT 2: Recouvrement amiable des procès verbaux des contrevenants récidivistes et Préparation de courriers de mise en demeure à entête huissiers
Codes CPV
Lots (2)
Le périmètre des prestations du LOT 1 concerne: l'impression des différents courriers du service de recouvrement SNCF, la mise sous pli, l'affranchissement, l'envoi des courriers/ dépôt en Poste la gestion PND/ NPAI, le reporting.
Le périmètre des prestations du LOT 2 concerne: -préparation et transmission des courriers de relance de mise en demeure à entête huissier au prestataire éditique de SNCF, - le recouvrement des PV des contrevenants récidivistes notmament: • l’envoi de courriers de relance, SMS, mails aux contrevenants, • appel téléphonique, • réalisation d'enquête / enrichissement de coordonnées afin de localiser le contrevenant en cas de coordonnées non valides, • toute autre action permettant de recouvrer le montant des procès-verbaux d’infractions à la Police des Chemins de Fer.